Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να επιστρέψει τα αγορασμένα προϊόντα υποδεικνύοντας το λόγο επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την στιγμή της παραλαβής υποδεικνύοντας τον λόγο επιστροφής. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η εταιρεία KALLIS MOTORS. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος.
Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία. Τα εμπορεύματα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν στις αποθήκες μας, οπότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συσκευασμένα και δεν μπορούν να υποστούν οποιαδήποτε ζημιά στο δρόμο. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση τότε θα σας επιστραφεί.
Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
Προτού προβείτε σε κάποια ενέργεια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα στο 26561085112 (Δευ-Παρ, 09:00 - 17:00)
Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, μη χρησιμοποιημένα, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις που φέρουν (π.χ. ετικέτες) και να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
Μαζί με τα προϊόντα οφείλετε να συμπεριλάβετε και όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο και δελτίο αποστολής ή κάρτα αλλαγής).
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως έχετε εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η Εταιρεία για την αποστολή των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.
Όταν παραληφθούν τα προϊόντα, θα ελεγχθούν ως προς την κατάστασή τους και εφόσον τηρούνται οι όροι της πολιτικής επιστροφών της Εταιρείας, θα εκδοθεί άμεσα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας προκειμένου να το αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας (σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναφέρετε στη νέα ηλεκτρονική παραγγελία στο πεδίο «Σχόλια» ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο). Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, η Εταιρεία υποχρεούται να σας αποδώσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών το τίμημα που εισέπραξε για τα επιστρεφόμενα προϊόντα με κατάθεση σε δικό σας λογαριασμό σημειώνοντας το IBAN, Ονοματεπώνυμο του δικαιούχου και την τράπεζα την οποία αφορά.
* Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την πώλησή του, αναλαμβάνουμε την αντικατάστασή του με νέο, με δικά μας έξοδα αποστολής.